Доброго дня !Подскажите пожалуйста, есть ли готовые (желательно free) системы удовлетворяющие следующим функциям, либо системы которые можно недолго подогнать под эти функции:
Назначение системы:
Организация занимается сервисным обслуживанием объектов энергетики. . Функции системы: прием заказов, распределение заказов, ведение учета заказов, отчеты, финансовый учет.
Группы пользователей:
Администратор, диспетчер, координатор, сервис инженер, финансовый работник.
Каждый пользователь имеет свой веб-интерфейс.
Функциональные блоки:
Прием заявки
Заявка-заказ
Распределение
Исполнение
Отчеты
Интерфейс редактирования справочников
Заказчики
Прием заявки
Диспетчер осуществляет прием заявки, занесение ее в систему.
Заявка-заказ
Отображение заявки, ее параметры
Распределение
Координатор выполняет распределение заявки между сервис инженерами.
Исполнение
Сервис-инженер выезжает к клиенту, выполнив заказ, по приезду он отчитывается об исполнении заявки.
Зарплата
На основе выполнения заявок, каждому сервис инженеру начисляется зарплата.
Финансовый работник подтверждает начисление зарплаты сервис-инженерам.
Интерфейс редактирования справочников
Заказчики
Предполагается 2 вида клиентов: частный клиент и организация. Организации сгруппированы отдельно с рядом параметров.
Подскажите пожайста, где найти и как внедрить !
Заранее благодарен